ITIL 徒然草

ITIL® のバージョン


2007年に ITIL® バージョン3がリリースされて以降、私達は「バージョン2」、 「バージョン3」という言いまわしで ITIL® の2つのバージョンを区別してきました。 最近、「バージョン3」という表現は使わなくなるという話を人づてに聞き、 インターネットの検索すると、EXINジャパンのサイトのFAQに次のような説明がありました。

「ITIL® V3の表記が無いのですが、何故ですか?

英国Cabinet Offieからの通達により、ITIL®の名称につけられていたバージョン名を記載しないこととなりました。」

昨年6月にバージョン2が市場から消えて1年が過ぎ、2011年版もリリースされたことから どうやら「バージョン3」という表現は必要ないと判断したということのようです。確かに、バージョン3のリリース以前は、 バージョン番号を言及することなく単に「アイティル」と言っていた記憶があります。

さらに、Cabinet Office, OGC, APMG, itSMF, TSO など、ITIL® とかかわりの深い団体のサイトをみてみると、 つい最近まであったバージョン3という表現がことごとく消えており、その徹底ぶりには驚かされました。

そんなわけで、 今まで「ITIL® V3 概要」というタイトルで販売してきた弊社のテキストも、 2011年版用シラバスに対応した新テキストより、 「ITIL® 概要」というタイトルで販売します。 詳細はこちら をご覧ください。 注文はこちらのサイトより承っております。

ITIL® は英国 Cabinet Office の登録商標です。

次回は、2013/8/10の予定です。

第174話 第176話

ITIL V3 テキスト


目次

MoSCoW分析
(2013/8/10)

ITIL® のバージョン
(2013/7/25)

サービス憲章
(2013/7/10)

変更提案
(2013/6/25)

RACIモデル
(2013/6/10)

サービス・タイプ
(2013/5/25)

7ステップの改善プロセス
(2013/5/10)

成果
(2013/4/25)

ガバナンス
(2013/4/10)

測定基準
(2013/3/25)

CSI管理表
(2013/3/10)

外部顧客
(2013/2/25)

内部顧客
(2013/2/10)

ベストプラクティス
(2013/1/25)

MALC
(2013/1/10)



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