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弊社では、講習会用テキストである「ITIL概要」以外にも
ITILに関連する書籍を出版しております。
「ITILの基礎」は、より気軽な読み物として提供したします。ITILに関する知識を
リラックスしながら、気軽に身につけていただくためより分かりやすい表現でサービスマネジメントを
説明しています。
『THE VISIBLE OPS HANDBOOK（見える運用）』は、運用改善に取り組む実務者に対する
ITIL実践の手引書です。
効率的な運用を実践している企業に共通する
特徴を一般的な企業に取り込むことで
運用環境を段階的に支配していく斬新なアプローチを紹介しています。
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本件に関してご不明な点等ございましたら、直接、
staff@olivenet.co.jp までお問い合わせください。
ITIL® は AXELOS Limited の登録商標です。
| 2018/10/10 | 【ITIL徒然草】第１９９話を追加しました。 |
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今回はアセスメント計画立案ワークシートについてです。 | |
| 2018/10/3 | 【ITIL徒然草】第１９８話を追加しました。 |
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今回は利害関係者マップについてです。 | |
| 2018/9/26 | 【ITIL徒然草】第１９７話を追加しました。 |
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今回は利害関係者分析ワークシートについてです。 | |
| 2018/9/19 | 【ITIL徒然草】第１９６話を追加しました。 |
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今回はオリエンテーション・ワークシートについてです。 | |
| 2018/9/12 | 【ITIL徒然草】第１９５話を追加しました。 |
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今回はCSIアプローチについてです。 | |
| 2018/9/5 | 【ITIL徒然草】第１９４話を追加しました。 |
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今回はITIL(R)プラクティショナ ガイダンスで示されている従うべき原則についてです。 | |
