ITサービスマネジメントに関連する技術支援サービスが主要な事業領域です。 特に、ITIL の教育ビジネスに注力しており、代表は ITサービスマネジメントの国際的な資格である ITIL Manager's Certificate を２００５年に、 そしてITIL Expert's Certificateを２００８年に取得しています。 ２０１２年には、インターミディエイト・ケイパビリティ・モジュールのすべての資格 (SOA, PPO, RCV, OSA) と、 ライフサイクル全体の管理の資格 (MALC) を個別に取得しました。 ２０１６年には、ITILプラクティショナの資格を取得し、 講師としてAXELOS認定コースの提供にも参画しました。

２００６年１月には「THE VISIBLE OPS HANDBOOK」を翻訳し、 『見える運用』 というタイトルで出版しました。 同年２月からは、独自のテキストを使った教育サービスも開始しています。 このテキストはその後も実績を積み重ねながら洗練され、 ２００９年１２月には、OGCからAPMGを介してライセンスされた製品として 認められるに至りました。 ２０１０年には、サービスマネジメントの概念を一冊の読み物としてまとめ、 『ITILの基礎』というタイトルで出版しています。

今まで担当して参りましたサービスマネジメント関連の教育コースはトータルで 約５００コースで、総受講者数も ５，０００名に達しました。 今後も、ITIL 教育コースの講師として得られた多くの経験を生かし、 質の高いコースをご提供して参ります。

【～２０００年】
１９９９月　有限会社 オリーブネット設立する

【２００４年】
２００４年　７月　独立行政法人電子航法研究所の音声分析システム(siceca.org)を構築する
２００４年１０月　 ITIL教育コースへの講師派遣を開始する

【２００５年】
２００５年　５月　ITPI(Information Technology Process Institute) と共同研究に関する合意を締結する

【２００６年】
２００６年　１月　『THE VISIBLE OPS HANDBOOK (見える運用)』を出版する
２００６年　２月　ITIL V2 教育コースおよびテキストを開発し実施する
２００６年　３月　『見える運用』教育コースおよびテキストを開発し実施する
２００６年１１月　商号を変更し、オリーブネット株式会社とする

【２００７年】
２００７年　４月　ITIL V2 ファンデーション向けオンライン演習サービスの提供を開始する

【２００８年】
２００８年　６月　ITIL V3 教育コースおよびテキストを開発し実施する
２００８年　７月　ITIL V3 教育コースへの講師派遣を開始する

【２００９年】
２００９年　３月　『ITIL V3 概要』講習会の定期開催を開始する
２００９年１２月　『ITIL 基礎』、『ITIL V3 概要』が英国政府OGCのライセンス製品として認定される

【２０１０年】
２０１０年１０月　『ITIL の基礎』 を出版する

【２０１３年】
２０１３年　８月　ITILファンデーション（シラバス2011） 向けオンライン演習サービスの提供を開始する
２０１３年　８月　『ITIL 概要』（シラバス2011）講習用テキストを出版する
２０１３年１０月　『ITIL の基礎』（シラバス2011）を出版する

【２０１６年】
２０１６年１１月　ITILプラクティショナ・コースの講師を務める