GlobalBestPractice

新たに ITIL のオーナーとなった AXELOS は、 PRINCE2 や M_o_R など、サービスマネジメント以外のベストプラクティスも、 世界規模で展開しようとしています。 このコーナーでは、彼らが展開しようとしている 「ベストプラクティスとは何か」について、解き明かしていこうと思います。 「ITILだけでは物足りたい方のために」 といった意味を込めて、ITILプラスというタイトルをつけました。